Assalammualaikum..
Saya mau share pengalaman saya mencari garansi TAM di Bandung nih, intinya sih biar ga pada kebingungan. hehehehe
Tanggal 12 November 2014 tiba-tiba hp Blackberry saya freeze. Nyala, tapi keypad nya ga ada yang berfungsi kecuali tombol mematikan. karena udah malem, mau tanya-tanya ke tempat service ga bisa, akhirnya nyari petunjuk di pencarian berjuta umat heheh apalagi kalo bukan google.
ternyata isinya sama, kemungkinan hape saya itu hardware nya kena, karena pertolongan pertama, yaitu lepas baterai masih sama aja.
Karena saya pake garansi TAM, dan dari 2 tahun itu masih ada sisa sekitar 6 bulan, sayang kalo ga dipake. saya langsung search di gugel (Lagi) Alamat garansi TAM di Bandung. Ternyata ada 2, yang satu di Be Mall Naripan dan satu lagi di Istana Plaza.
Singkat cerita saya titip ayah saya untuk betulin di TAM Be Mall, tapi kata ayah saya ternyata di tempat itu udah kosong dan ga ada apa-apa lagi di dalemnya (denger-denger sih bangkrut).
Mau gamau pulang anter ibu saya dr RS saya langsung cus ke Istana Plaza, dan setelah jauh2 kesana ternyata di situ juga udah ga ada kata satpamnya, rada kesel juga sih udah jauh bawa ibu yang lagi sakit ternyata ga ada infonya tempatnya sekarang dimana.
udah tanggung dijalan, nyari tempat garansi TAM juga entah dimana, akhirnya ibu ngajak saya untuk betulin di service center di Dukomsel atau BEC.
Ketika disana, tanya-tanya mbak nya bilang "mungkin hardware, kalo mau biayanya maksimal 200rb dengan waktu pengerjaan 3 hari' tapi ketika liat masih ada garansi mbaknya bilang, kenapa ga langsung ke TAM aja, saya ceritain mbaknya kalo saya udah nyari ga ada. akhirnya si mbaknya ngasih tau, Garansi TAM pindah ke jalan Karapitan no 100A.
dari Dukomsel saya ke jln karapitan, dengan basah kuyup, karena pada waktu itu ujan. sempet puter balik juga karena saya masuk dari jalan cikawao sedangkan TAM nya sebelum lampu merah. Pas tanya-tanya tukang parkir ditunjukkin lah saya ke sebuah bangunan cat ijo. Alhamdulillah..
sampe situ? belum. ada yang mau saya sharing tentang menghadapi CS TAM di posting selanjutnya..
Tidak ada komentar:
Posting Komentar